PRIME. Alcalá SERCOMCASA, una inmobiliaria con personalidad propia

  “En todos los gremios hay buenos y malos profesionales, sin duda. Y en el Inmobiliario puede que también. Pero somos muchos más los buenos...

 

“En todos los gremios hay buenos y malos profesionales, sin duda. Y en el Inmobiliario puede que también. Pero somos muchos más los buenos,  que hacemos bien nuestro trabajo”.

22 marzo 2023.- Pilar Asenjo, responsable de SERCOMCASA INMOBILIARIA en Alcalá de Henares, nos explica que lleva viviendo en la ciudad complutense desde hace veinte años y trabajando en ella doce.

“Mi experiencia en el sector inmobiliario empezó cuando tenía 18 años, ya que estudiaba y trabajaba en este gremio en Madrid. Es un trabajo a la vez diferente y divergente” nos comenta. “Aunque se vende un producto que son ladrillos, detrás vendes una gran ilusión a las personas que sueñan con su nuevo hogar. En la adquisición de una vivienda se compaginan muchos sentimientos buenos y malos, muchas incertidumbres y miedos, y también grandes ilusiones  y nuevos proyectos. Es una decisión muy importante en la vida de cualquier persona".

Los profesionales inmobiliarios somos como “pequeños psicólogos” donde a veces tenemos que adivinar lo que realmente necesita el cliente, que a veces, puede que no coincida con lo que tenía pensado en un principio.

“Cada situación “nos produce una explosión de emociones inexplicables, conscientes de que se trata de hacer realidad un sueño que se  transformará en un hogar durante muchos años y a veces toda una vida”.

Las inmobiliarias de barrio, dan trabajo a cientos de personas, son las que saludan a sus vecinos todos los días y si es preciso les ayudan, las que de verdad se implican en las ilusiones de sus clientes, aunque siempre hay quien nos ha vapuleado desde todos los frentes, con el discurso fácil de que no somos necesarias.

A todos ellos, desde aquí, todo mi apoyo. Y al cliente que busque o quiera vender su casa le digo que CONFÍE EN LOS PROFESIONALES INMOBILIARIOS QUE TIENE A SU DISPOSICIÓN, igual que confían en su médico, en su abogado o en el carnicero que lleva años vendiéndoles la carne. No tengo ninguna duda de que todos los profesionales inmobiliarios les atenderán, haciéndoles ahorrar en costes y tiempo en la compleja tarea de vender o comprar su casa,  nos explica Pilar Asenjo Miranda.

¿Se han parado a pensar que cobramos un porcentaje muy inferior en comparación con cualquier producto o servicio del mercado?

¿Sabemos que el margen de una tienda textil, por ejemplo, es de un 40%? ¿Sabemos que contratar los servicios de un abogado va desde 200 a 2.000 euros mínimo dependiendo del procedimiento que necesitemos? Y sobre todo, ¿se han parado a pensar que cualquier profesional cobra su trabajo aunque se nos rompa el pantalón que hemos comprado o perdamos el juicio en el que nos hemos visto implicados?.

Sin embargo, LA AGENCIA INMOBILIARIA NO COBRA si no se finaliza la operación. Todos sus medios y todos sus recursos se ponen a disposición del cliente a coste 0.

En mi reflexión personal “quiero hacer valer la implicación de cientos de profesionales inmobiliarios que trabajan día a día para cerrar operaciones y cuya principal satisfacción es conseguir la sonrisa de sus clientes”.

¿Pilar, crees que el mercado debería estar regulado?

“Tajantemente NO. Creo en el libre mercado, creo en la libre competencia y cada vez que intentan regular algo se estropea. En lo que si creo firmemente es en la formación personalizada y en que los agentes Inmobiliarios se formen para dar el mejor servicio a sus clientes.

Muy lamentablemente hay muchas personas que opinan que las inmobiliarias solamente son unos intermediarios que cobran comisiones abusivas. Lo último que he visto es la publicidad de agencias online que dicen vender tu hogar más rápido y sin abuso de comisiones. Personalmente, creo que son ellas las que realmente cobran mucho por el trabajo que realizan, ya que el cliente pasa a ser un número cuantificado y cualificado en una cifra de negocio y se limitan a vender ladrillo sin más implicación que la pura burocracia de documentos que se realizan para llegar a Notaría. 

¿Cuál es la singular diferencia de ALCALÁ SERCOMCASA dentro del sector?

- Asesoramos en todo momento tanto al vendedor como al comprador, explicándoles el proceso de compra y el estado en que se encuentra.

- Facilitamos empresas de mudanzas o reformas con precios muy atractivos.

- Ayudamos en la post-venta al cambio de suministros para que el comprador pague menos.

- Guardamos toda la documentación durante 5 años. El cliente siempre nos podrá solicitar copia de algún documento que hubiera extraviado.

- Gestionamos todos los contratos, desde propuestas, contratos de arras, etc.

- Gestionamos la firma, interviniendo entre compradores, vendedores y entidades financieras.

- Le ayudamos a conseguir el mejor préstamo hipotecario del mercado según su perfil.

- Verificamos las deudas del inmueble si estas existieran, desde hipotecas a derramas comunitarias.

- Seleccionamos al cliente que visita el inmueble y lo llevamos identificado.

¿Cuál es el proceso habitual de trabajo de ALCALÁ SERCOMCASA?

- ALCALÁ SERCOMCASA comienza haciendo un estudio de mercado de la zona haciendo un proyecto de pre-tasación de la vivienda para informar al vendedor del precio real de la zona.

- Le asesoramos de cual es la mejor visión de su vivienda cuando llega un posible comprador.

- Hacemos un reportaje fotográfico cuidando al detalle todo lo que sale en las fotos.

- Publicamos el inmueble en los portales inmobiliarios más importantes y en revistas especializadas, aparte de en flyer y otros medios de publicidad.

Y TODO ELLO A COSTE 0: SI NO VENDEMOS, NO COBRAMOS. Y SOLO COBRAMOS O AL VENDEDOR O AL COMPRADOR, NUNCA A LOS DOS.

Hay que terminar con el discurso fácil de aquellos que no valoran nuestro trabajo. Es verdad que nadie nace diciendo: que quiere ser agente inmobiliario. No obstante, ¿alguien se ha explicado lo que esta decisión significa?


Contacto: ALCALA SERCOMCASA. Calle Goya, Nº 6 - Alcalá de Henares. Tel. 91.467.66.20. web: www.sercomcasa.es

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La Crónica del Henares: PRIME. Alcalá SERCOMCASA, una inmobiliaria con personalidad propia
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