La Comunidad de Madrid inicia la tramitación de la Ley de Calidad y Libre Elección de los Servicios Sociales

Ley de Calidad y Libre Elección de los Servicios Sociales, Comunidad de Madrid

• Facilitará que usuarios puedan elegir el tipo de servicio, el centro o la entidad que mejor se adapte a sus preferencias y necesidades

• Habilitará a la futura Agencia Madrileña de Calidad de los Servicios Sociales como pieza clave de supervisión y evaluación

24 septiembre 2025.- El Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid ha iniciado la tramitación de la futura Ley de Calidad y Libre Elección de los Servicios Sociales tras aprobar hoy la publicación en el Portal de Transparencia  del anteproyecto para su consulta pública.

Se trata de una de las medidas que la  jefa del Ejecutivo autonómico, Isabel Díaz Ayuso, avanzó en el pasado Debate del Estado de la región, y que busca modernizar y optimizar la prestación en  servicios esenciales, situando al ciudadano en el centro de estas políticas y  garantizando la excelencia en la atención que se le presta. 

Con la futura norma, se facilitará que los usuarios y sus familias puedan elegir el  tipo de servicio, el recurso o la entidad que mejor se adapte a sus preferencias y  necesidades, reforzando la colaboración público-privada. 

Además, esta ley habilitará a la nueva Agencia Madrileña de Calidad de los  Servicios Sociales como pieza clave para la supervisión, evaluación y fomento de  la excelencia en la atención. Igualmente, actuará con la independencia y  autonomía necesarias respecto al resto de los órganos directivos de la Consejería  de Familia, Juventud y Asuntos Sociales para una mayor eficiencia en la actividad  que realiza, y, en definitiva, para mejorar la asistencia a la ciudadanía. 

Estas competencias, que hasta ahora recaen en la Dirección General de  Evaluación, Calidad e Innovación, afectarán a todas las prestaciones de la cartera  pública, e incluirán la gestión de los registros oficiales para la inscripción de las  entidades del sector, la función inspectora, la valoración del Sistema Público de  Servicios Sociales de la Comunidad de Madrid y su modernización. 

Asimismo, se hará cargo del desarrollo de las obras y el mantenimiento de los  inmuebles adscritos a la Consejería. Aglutinar todas estas gestiones en este  nuevo organismo permitirá su ejercicio de una manera más eficaz y eficiente, y  con un mayor grado de independencia y autonomía. Además, se crearán y  adscribirán a ella los cuerpos de inspectores

Declaraciones del Gobierno regional

El consejero de Familia, Juventud y Asuntos Sociales, [Nombre del Consejero], ha destacado que "esta ley representa un paso de gigante en nuestro compromiso con las personas más vulnerables. No solo garantizaremos la calidad de los servicios, sino que también devolveremos la dignidad y la capacidad de decisión a las familias, permitiéndoles ser protagonistas de su propio bienestar".

"Estamos convencidos de que la libre elección no solo es un derecho fundamental, sino que también es una herramienta poderosa para mejorar la calidad del sistema. La competencia entre centros incentivará la excelencia y, en última instancia, beneficiará a todos los usuarios", añadió.

Nombre

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