SERVITA, la única empresa en Alcalá de Henares especializada exclusivamente en el cuidado de mayores a domicilio

  Servita ha trasladado sus instalaciones de Torrejón a Alcalá, en la céntrica calle Divino Vallés, 5. Un local acogedor, con una atención c...

 


Servita ha trasladado sus instalaciones de Torrejón a Alcalá, en la céntrica calle Divino Vallés, 5. Un local acogedor, con una atención continuada, donde las familias tienen la confianza de siempre estar atendidos, adaptando sus necesidades a horarios y precios, y nunca dejándolos sin servicio.

Desde 2018 Servita, centra todos sus esfuerzos en proporcionar el cuidado de mayores. Las personas que integran Servita, comprenden a la perfección el dolor y la ansiedad que genera el tener un familiar mayor que vive solo o que es dependiente así como el sentimiento de culpa que nos genera a los hijos, que aunque queramos, no podemos ocuparnos de cuidarlos por las exigencias de nuestro trabajo y las ocupaciones del día a día o incluso aunque dispongamos de tiempo para ello, muchas veces no estamos preparados o son situaciones que nos superan y nos desbordan emocionalmente.

Es el momento de delegar ese peso en agencias como Servita, en las que disponen de personal cualificado y de confianza para el cuidado tanto de personas mayores como de personas enfermas o dependientes, porque hay veces que uno sólo no puede y necesita ayuda.

El reparo que a veces tienen los hijos de dejar a sus padres en manos de alguien ajeno al que en un principio “no conocen de nada”, es comprensible y por ello en Servita ponen el foco no solamente en la formación de las cuidadoras/es sino también en que sean personas vocacionales y amables, de confianza, que traten a las personas que van a cuidar con mucho cariño, comprensión y ternura.

Para los responsables de Servita es muy importante transmitir confianza a las familias. Yo lo viví en primera persona y ofrezco la atención que a mí me hubiera gustado encontrar en su momento.

Servita ha sido merecedora del Premio a la Innovación otorgado por AEDHE (Asociación de Empresarios del Henares)

CÓMO TRABAJA SERVITA

Servita es una agencia de colocación autorizada por el SEPE, que se encarga de seleccionar cuidadoras y cuidadores profesionales especializados en diversas patologías, en base a lo que las familias necesitan.

Este primer proceso es muy importante ya que se intenta que sea la persona idónea para esa familia y que no haya que sustituirla ya que es una situación que desorienta mucho a las personas mayores; de todas formas, en Servita somos conscientes de que a veces son necesarias las sustituciones, es por ello que proporcionamos sustituciones ilimitadas en todo tipo de casos.

La tranquilidad de saber que su ser querido está en las mejores manos y que hay un equipo humano, profesional y cercano detrás de las cuidadoras, trabajando para que ellos no se tengan que preocupar por nada.

En Servita gusta hacer bien las cosas, y velamos también por la seguridad de nuestros mayores, nos encargamos de que dichas cuidadoras estén dadas de altas en la seguridad social, con un contrato de trabajo de acuerdo a la nueva reforma laboral y con salarios que cumplan con lo estipulado por ley. Con nosotros, la tranquilidad está asegurada.

Nuestros servicios van desde ayuda a domicilio 1 hora al día hasta personal interno, e internas 24/7, siendo el servicio de cuidadoras interno el más solicitado. Todo de pende de las necesidades de la familia.

Otro de nuestros servicios bastante demandado en los últimos meses, en parte ocasionado por la subida del Salario mínimo interprofesional, es el que nosotras denominamos “servicio de cobertura Servita” en el cual, si la familia ya dispone de cuidadora o empleada del hogar, nosotras nos encargamos de regularizar su situación en la seguridad social, elaborar el contrato de trabajo, nóminas mensuales, bajas laborales, etc.

En Servita, apostamos por los servicios de ayuda a domicilio ya que pensamos que  donde mejor están nuestros mayores, es en su propio hogar, con sus rutinas y rodeado de sus cosas de toda la vida.

El hecho de que una persona mayor esté en su propio hogar o con sus hijos bien atendido, psicológicamente es muy bueno para ellos. En estas edades se desorientan mucho y, gracias a los cuidados a domicilio, no se sienten desarraigados y su grado de tranquilidad y confort redunda en la mejor evolución de diversas patologías.

“El haber vivido de cerca cómo tu propia madre pasa por una situación de dependencia y no saber a quién recurrir, me hizo pensar en la necesidad de una empresa asistencial como Servita”, afirma la directora de Servita.

TRATO PERSONAL

El contacto personal es vital. Para ello en Servita han optado por seguir teniendo una oficina de atención a las familias a diferencia de otras agencias que trabajan de manera online.

Queremos que las familias tengan un espacio para ser escuchados, donde encuentren consuelo y solución a sus problemas y que puedan conocer allí, si lo desean a la cuidadora antes de que empiece a cuidar a su ser querido.

En nuestra oficina siempre hay un equipo de personas para asesorarles y guiarles y estaremos encantadas de que nos visiten, independientemente de que nos contacten por teléfono o a través de la página web.

También, ofrecemos cuidadores para personas dependientes de cualquier edad, enfermos no especialmente mayores. En esta sociedad con tan altas exigencias laborales, necesitamos ayuda profesional para quedarnos tranquilos.



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La Crónica del Henares: SERVITA, la única empresa en Alcalá de Henares especializada exclusivamente en el cuidado de mayores a domicilio
SERVITA, la única empresa en Alcalá de Henares especializada exclusivamente en el cuidado de mayores a domicilio
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