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La Comunidad de Madrid trabaja en una nueva Ley para regular los servicios públicos digitales y el uso de la IA en la Administración.
Se adaptará al reglamento europeo e impulsará soluciones en salud, educación y movilidad , validando los sistemas antes de su uso.
También apoyará a las Pymes en su digitalización y fomentará la formación en nuevas competencias tecnológicas
26 noviembre 2025.- El Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid ha autorizado hoy la publicación en el Portal de Transparencia de la consulta pública relativa al anteproyecto de la Ley de Administración Digital e Inteligencia Artificial
La futura norma se integrará en la Estrategia de Digitalización 2023/26 y se adaptará al nuevo reglamento europeo, buscando consolidar un entorno confiable para el despliegue de tecnologías de vanguardia
Objetivos principales: Servicios digitales y Cuenta Digital
El texto normativo pretende establecer la obligación de ofrecer servicios públicos plenamente digitales y accesibles
Esta plataforma permite actualmente el acceso a más de 170 servicios desde cualquier dispositivo
. La ley regulará también los sistemas de identificación, firma electrónica, registros administrativos y el archivo electrónico único
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Marco ético y garantías de seguridad
Uno de los pilares del anteproyecto es la regulación del uso de la IA en el sector público, estableciendo principios generales, mecanismos de control y procedimientos administrativos
Transparencia y supervisión: Se garantizará la transparencia de los algoritmos y la supervisión ética de los sistemas automatizados
. Protección de datos: Se reforzarán las garantías sobre la protección de datos personales
. Validación previa: Todos los sistemas serán validados y certificados antes de su puesta en marcha para asegurar su calidad y seguridad, especialmente en áreas sensibles como sanidad y justicia
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Agilización administrativa y eficiencia
La implementación de esta ley busca simplificar los procedimientos administrativos y reducir la carga burocrática mediante la automatización
Automatización de tareas: Incluye el pre-rellenado de datos, la detección de errores y la generación automática de borradores para revisión ciudadana
. Personalización: La tecnología permitirá ofrecer servicios adaptados al perfil de cada usuario y gestionar trámites de forma más rápida
. Análisis predictivo: Se utilizarán modelos para anticipar la demanda en servicios sanitarios, educativos o de transporte y optimizar la asignación de recursos
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Apoyo al ecosistema digital y formación
La norma también contempla el impulso al desarrollo económico y la colaboración público-privada
Apoyo a entidades locales: Se prestará asistencia a los ayuntamientos para que desarrollen sus propios sistemas de IA conforme a la ley
. Impulso a Pymes: Se han destinado 9,9 millones de euros en ayudas para la implantación de proyectos de IA en pequeñas y medianas empresas
. Capacitación: Se desarrollarán programas de formación para empleados públicos, desempleados y profesionales para adaptar el talento a los nuevos perfiles tecnológicos y reducir la brecha digital
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Casos de uso actuales en la Administración
Actualmente, la Consejería de Digitalización ha identificado más de 200 proyectos potenciales de IA y cuenta con casi 100 en funcionamiento
Sanidad: Existen 88 casos de uso, incluyendo plataformas como SERMAS GPT para enfermedades raras y sistemas de diagnóstico temprano de cáncer de próstata
. Justicia: Herramientas como el Buscador 360º han permitido reducir los tiempos de trámites judiciales en un 20%
. Empleo: Se está desarrollando un proyecto con una inversión de 6,4 millones para diseñar planes de empleo juvenil personalizados mediante IA generativa
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