editorial, "Gran Corte", suministro de agua, alcalá de henares
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| Fila de personas cogiendo agua de una fuente pública en Alcalá de Henares por el corte de suministro. Fecha: 15 de abril de 2026, 9:30h. Imagen: Dream Alcalá |
15 abril 2026.- Hay ciudades que cargan sobre sus calles el peso de la Historia con mayúsculas. Alcalá de Henares es una de ellas. Cuna de Miguel de Cervantes, sede de la primera universidad renacentista de España, declarada Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO en 1998, la ciudad complutense ha sabido construir durante siglos una identidad que trasciende fronteras y que hoy constituye uno de sus activos más valiosos.
Precisamente por eso, lo ocurrido durante estos días merece ser dicho con claridad y sin rodeos: una ciudad con esa historia, esa proyección y esas aspiraciones no puede quedarse sin agua durante 48 horas seguidas en pleno siglo XXI.
No se trata de buscar culpables políticos ni de alimentar la polémica partidista. Se trata de algo más profundo y más serio: de la coherencia entre lo que una ciudad dice ser y lo que realmente ofrece a quienes viven en ella, a quienes la visitan y a quienes deciden invertir en ella.
Una ciudad que se postula al mundo tiene obligaciones con el mundo
Alcalá de Henares recibe cada año a miles de visitantes que llegan atraídos por su universidad histórica, por el barrio de las Flores, por la Calle Mayor porticada, por el recuerdo de Cervantes en cada esquina. La ciudad forma parte de los circuitos culturales europeos más consolidados, aspira a ser un destino de turismo de congresos de primer nivel y compite con otras capitales históricas del continente por atraer eventos académicos, institucionales e internacionales.
Esa ambición legítima exige, sin embargo, una condición previa e innegociable: que los servicios básicos funcionen. El agua no es un lujo. Es el primer eslabón de cualquier cadena de hospitalidad, de cualquier estándar mínimo de calidad de vida y de cualquier promesa turística. Un hotel sin agua no puede operar. Un restaurante sin agua cierra. Un congresista internacional que llega a una ciudad Patrimonio de la Humanidad y se encuentra sin suministro en su alojamiento no regresa, y lo que es peor, habla de ello.
La imagen que una ciudad proyecta no se construye solo con monumentos bien restaurados o con campañas de marketing bien diseñadas. Se construye, sobre todo, con la experiencia cotidiana de quienes la habitan y de quienes la visitan. Y esa experiencia, durante casi dos días, ha sido la de hacer cola con una garrafa en la mano frente a una cisterna.
El siglo XXI no admite esta excusa
Vivimos en una época en la que la tecnología permite monitorizar en tiempo real el estado de cada tramo de una red de distribución, anticipar fallos mediante inteligencia artificial, activar protocolos de emergencia en cuestión de minutos y comunicar a la ciudadanía cualquier incidencia de forma instantánea y masiva. No estamos hablando de capacidades futuristas: son herramientas disponibles, contrastadas y utilizadas en decenas de ciudades comparables en tamaño y recursos a Alcalá de Henares.
Que una avería en un punto de la red pueda dejar a 44 municipios sin suministro durante 48 horas no habla solo de una tubería rota. Habla de un sistema que no ha sido suficientemente reforzado, de una arquitectura de redundancias insuficiente, de planes de contingencia que o no existían o no funcionaron con la agilidad necesaria. En infraestructuras críticas como el agua potable, la tolerancia al fallo debe ser mínima y la capacidad de recuperación, máxima.
Otras ciudades de tamaño y complejidad similares han invertido en redes inteligentes, en depósitos de reserva estratégicos, en sistemas de by-pass que permiten aislar la avería sin que el conjunto del sistema colapse. No son inversiones extraordinarias: son decisiones de gestión. Decisiones que en este caso, por las razones que sean, no se tomaron a tiempo o no se tomaron con suficiente ambición.
Los más vulnerables no pueden ser los últimos en ser atendidos
Entre las consecuencias más graves de esta crisis está la que afecta a quienes menos pueden defenderse por sí solos: personas mayores que viven solas, enfermos crónicos que necesitan agua para medicación o higiene básica, personas con movilidad reducida que no pueden acudir a una cisterna en la calle. Para ellos, la falta de agua no es una incomodidad: puede ser una emergencia sanitaria.
Una ciudad que aspira a ser referente cultural e intelectual debe ser también referente en cuidado de sus ciudadanos. Ambas cosas no son incompatibles, sino inseparables. La grandeza de una ciudad no se mide solo por los metros cuadrados de su patrimonio arquitectónico, sino también por la capacidad que tiene de proteger a los más frágiles cuando algo falla.
El tejido económico no puede seguir asumiendo el coste de lo que es evitable
Las pérdidas que ha sufrido el sector empresarial y comercial del Corredor del Henares durante estas 48 horas son reales, cuantificables y, en muchos casos, irreversibles. Cadenas de producción paradas, compromisos contractuales incumplidos, establecimientos cerrados, reputación erosionada. El Corredor del Henares es uno de los ejes industriales y logísticos más importantes de la Comunidad de Madrid. Que sus empresas tengan que interrumpir su actividad por la falta de un suministro tan básico como el agua resulta difícilmente justificable ante clientes, socios e inversores nacionales e internacionales.
La competitividad de un territorio no depende solo de sus infraestructuras de transporte o de su posición geográfica. Depende también de la fiabilidad de sus servicios esenciales. Y la fiabilidad, una vez dañada, cuesta mucho tiempo y esfuerzo recuperar.
Lo que se exige no es perfección: es responsabilidad y aprendizaje
Nadie puede garantizar que las infraestructuras nunca fallen. Los sistemas complejos tienen puntos de vulnerabilidad y las averías, por bien gestionadas que estén las redes, pueden ocurrir. Lo que sí puede exigirse, y debe exigirse, es que cuando ocurren se actúe con la máxima celeridad, que la comunicación con la ciudadanía sea clara, honesta y continua, que los recursos de emergencia lleguen primero a quienes más los necesitan, y que una vez superada la crisis se realice un análisis riguroso que impida que la misma situación vuelva a repetirse.
Alcalá de Henares merece una gestión del agua que esté a la altura de su historia. Una historia que comenzó junto al río Henares hace más de dos mil años, que vio nacer instituciones que cambiaron el mundo y que hoy sigue siendo capaz de atraer miradas desde todos los rincones del planeta. Esa ciudad no puede permitirse el lujo de que su nombre aparezca asociado, en ningún titular, a la imagen de sus vecinos haciendo cola con garrafas en la calle.
No por orgullo. Por coherencia. Por responsabilidad. Y, sobre todo, por respeto a quienes viven aquí cada día.
La Crónica del Henares
