Alcalá estrena en la Casa de la Entrevista su centro de visitantes, con más de un millón en fondos europeos. Qué ofrece y qué falta.
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| El Ayuntamiento de Alcalá de Henares ha inaugurado el nuevo Centro de Recepción de Visitantes de la Casa de la Entrevista tras una larga reforma que ha transformado este histórico espacio cultural en un centro polivalente. |
Casa de la Entrevista: Alcalá abre su centro de visitantes con fondos europeos
Alcalá de Henares, 11 de septiembre de 2026
Quien llegue al casco histórico de Alcalá tiene ya un centro de recepción en la Casa de la Entrevista, con proyecciones inmersivas, exposiciones y espacio para congresos. La reforma, estimada en más de un millón de euros, se paga con fondos europeos.
- Qué es: la antigua sala de la calle San Juan combina acogida turística con pantalla LED y sonido envolvente, exposiciones y un pequeño escenario para teatro, cine y presentaciones.
- Quién paga: el contrato principal se licitó por 1.085.000 euros, algo más de la mitad de los 2,1 millones del Plan de Sostenibilidad Turística 2023, financiado íntegramente con fondos europeos.
- Qué falta por saber: no hemos localizado el importe final adjudicado, la empresa adjudicataria, el horario de apertura ni las condiciones para alquilar el espacio a congresos.
Una inauguración con tres administraciones
La alcaldesa, Judith Piquet, presidió el jueves 10 de septiembre la apertura del Centro de Recepción de Visitantes de la Casa de la Entrevista, al que presentó como "la mejor puerta de entrada" a la ciudad. La acompañaron Ana Muñoz Llabrés, directora general de Políticas Turísticas de la Secretaría de Estado de Turismo (Ministerio de Industria y Turismo); Luis Fernando Martín Izquierdo, viceconsejero de Cultura, Turismo y Deportes de la Comunidad de Madrid, e Isabel Ruiz Maldonado, primera teniente de alcaldesa y concejala de Turismo.
La presencia de las tres administraciones responde a cómo se ha financiado la obra: el proyecto forma parte del Plan de Sostenibilidad Turística 2023–2026, con dinero europeo que llega a través del Ministerio y de la Comunidad de Madrid.
Según el Ayuntamiento, el edificio mantendrá tres usos: la acogida de turistas, su función de sala cultural y expositiva y la de punto de encuentro para los festivales de la ciudad. Además, gracias al saneamiento del resto de estancias del inmueble, podrá acoger reuniones y pequeños congresos.
Qué hay dentro
La instalación inmersiva ocupa la parte central de la antigua nave. En el suelo se ha dibujado una gran Rosa de los Vientos, que recuerda el motivo con el que en 1968 se convirtió la iglesia del convento de San Juan en sala cultural: conmemorar la primera entrevista entre los Reyes Católicos y Cristóbal Colón, celebrada en enero de 1486 en el vecino Palacio Arzobispal.
Ese encuentro es el tema de uno de los vídeos inmersivos, obra de Esteban Iglesias. En los audiovisuales han trabajado también los realizadores alcalaínos Dan Barreri y Sergio Toro, de la productora La Carbonera Studio. Piquet dedicó un recuerdo al escenógrafo Juan Sanz Ballesteros, codescubridor del Corral de Comedias, que participó en el diseño y falleció el 20 de julio a los 64 años.
La ficha técnica del proyecto, publicada en la web municipal del Plan de Sostenibilidad Turística, detalla la intervención:
- Galería perimetral en el primer piso, con peto de vidrio, que acerca al visitante a la rejería original.
- Gradas escalonadas unidas por dos escaleras laterales.
- Un patio escénico con gran pantalla LED para conferencias, conciertos o teatro de pequeño formato.
- Una cabina técnica bajo las gradas.
El espacio está pensado para funcionar también como sala de cine, teatro de cámara y área de presentaciones. La primera exposición será una muestra de pintura y escultura de Andrés Alcántara, artista nacido en Torredelcampo (Jaén) en 1960 y afincado en Alcalá desde 1990, que ya había expuesto en esta sala en 1994, 2013 y 2015.
Cuánto cuesta y quién lo paga
La Junta de Gobierno aprobó en noviembre de 2024 el expediente del contrato mixto para crear el centro inmersivo, con un importe estimado de 1.085.000 euros. Según el Ayuntamiento, con él se cubría prácticamente el 100 % del eje de transición digital del plan.
Ese plan es el PSTD 2023, aprobado en mayo de 2023 dentro de la III convocatoria extraordinaria de Planes de Sostenibilidad Turística en Destino. A Alcalá le concedieron 2.100.000 euros, financiados en su totalidad con fondos Next Generation EU. Es decir, el centro de visitantes absorbe en torno al 52 % de todo el plan.
No es la única partida para el mismo edificio. Hemos identificado al menos otros cuatro contratos ligados a él:
- Un contrato mixto de obras de eficiencia energética en la propia Casa (eje 2 del PSTD 2023), que incluía la obra del espacio inmersivo, la dirección facultativa y la coordinación de seguridad y salud. No hemos localizado su importe.
- 92.000 euros para equipar como sala de congresos y salón de actos el edificio anexo, aprobados en agosto de 2025 con los remanentes del plan.
- La renovación energética del anexo (calle San Juan, 4, sede de la Concejalía de Turismo), perteneciente al plan de 2021 y licitada en abril de 2026, con 10 días naturales para presentar ofertas.
- Un catálogo bilingüe sobre el edificio, licitado en febrero de 2026, también con 10 días de plazo.
Un proyecto que se recortó por el camino
La idea inicial era más ambiciosa. En noviembre de 2024, Ruiz Maldonado explicó que se había valorado un centro "totalmente inmersivo". Sin embargo, la necesidad de conservar los usos culturales y "el alto coste del mantenimiento" llevaron a replantearlo como una sala de recepción de visitantes con usos expositivos y escénicos.
Ese argumento del mantenimiento deja abierta una pregunta: cuánto costará mantener en marcha la pantalla, el sonido y la climatización cada año. Esa partida saldrá del presupuesto municipal, porque los fondos europeos pagan la inversión, no el funcionamiento. No hemos encontrado ninguna estimación publicada.
¿Una deuda pendiente?
Piquet sostiene que el centro salda una deuda de Alcalá, que era de las pocas Ciudades Patrimonio de la Humanidad sin un espacio exclusivo para recibir visitantes. Hay un matiz: la Casa de la Entrevista ya albergaba una oficina municipal de turismo, que compartía espacio con la sala de exposiciones. La novedad es convertir toda la nave en un centro de acogida con medios audiovisuales.
Otras ciudades del grupo ya tienen centros de este tipo. Segovia cuenta con uno a los pies del acueducto, con una gran maqueta de madera y una central de reservas, y Ávila tiene el suyo en la avenida de Madrid.
La alcaldesa justifica la ubicación porque los autobuses turísticos paran en Puerta de Madrid y los grupos entran al casco por la calle Cardenal Cisneros, a pocos pasos de la calle San Juan.
Lo que ha perdido el vecino por el camino
Las obras tuvieron un coste visible. En diciembre de 2025, la Asociación Complutense de Belenistas tuvo que trasladar su Belén Tradicional, que llevaba 25 años en la Casa de la Entrevista, al Antiguo Hospital de Santa María la Rica, porque el edificio estaba en obras (así lo contamos en la Navidad de 2025). No hemos localizado si volverá a su sede habitual esta Navidad.
Una obra contra el reloj de los fondos
Los planes financiados con dinero europeo tienen fecha de caducidad. Las normas del Ministerio fijan que todos los proyectos de los Planes Territoriales de Sostenibilidad Turística debían estar terminados en el segundo trimestre de 2026. En junio, la Generalitat Valenciana pidió por carta a la propia Ana Muñoz Llabrés ampliar ese plazo hasta el 31 de agosto, como ya se había hecho con una actuación gestionada por el Ministerio.
No hemos localizado si la Comunidad de Madrid obtuvo esa prórroga ni la fecha de recepción de la obra de la Casa de la Entrevista, que se inaugura en septiembre.
Datos de servicio
- Dónde: Casa de la Entrevista, calle San Juan, 2, junto a la Catedral Magistral y el Palacio Arzobispal. La Concejalía de Turismo está en el edificio anexo, en el número 4.
- Precio: la entrada a la sala ha sido tradicionalmente libre y gratuita.
- Horario: no hemos localizado el horario del nuevo centro. Conviene consultarlo antes de ir en la Oficina de Turismo (918 880 175) o en turismoalcala.es.
- Congresos y reuniones: no hemos localizado las tarifas ni el procedimiento para solicitar el espacio.
La primera cita es la exposición de Andrés Alcántara, cuyas fechas no se han comunicado. Después llegará el catálogo en español e inglés sobre el edificio.
Queda pendiente el equipamiento del anexo como sala de congresos, dentro del objetivo municipal de disponer de tres espacios capaces de acoger congresos de pequeño y mediano formato a la vez. También falta el cierre y la justificación de los fondos europeos ante el Ministerio y la Comunidad de Madrid, la cifra que dirá cuánto costó de verdad la nueva Casa de la Entrevista.
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Fuentes consultadas
- Ayuntamiento de Alcalá de Henares. Nota de prensa «La alcaldesa presenta el nuevo Centro de Recepción de Visitantes de la Casa de la Entrevista como "la mejor puerta de entrada a Alcalá"», 10 de septiembre de 2026 (documento facilitado y web municipal).
- Ayuntamiento de Alcalá de Henares. «La Casa de la Entrevista se convertirá en el Centro de Recepción de Visitantes de Alcalá…», 22 de noviembre de 2024 (Junta de Gobierno, 1.085.000 euros), en su versión recogida por Dream Alcalá.
- Ayuntamiento de Alcalá de Henares / Dream Alcalá. «La Casa de la Entrevista de Alcalá de Henares será un nuevo espacio de congresos», 19 de agosto de 2025 (92.000 euros).
- Ayuntamiento de Alcalá de Henares. Licitación del catálogo bilingüe (3 de febrero de 2026) y de la renovación energética del edificio anexo (15 de abril de 2026).
- Plan de Sostenibilidad Turística de Alcalá de Henares (sostenibilidad.turismoalcala.es): fichas «Espacio realidad inmersiva Casa de la Entrevista», «PSTD 2023» y «Renovación de la eficiencia energética del edificio anexo a la Casa de la Entrevista».
- Es por Madrid. «Estos son los 8 proyectos de sostenibilidad turística 2023 en la Comunidad de Madrid», 10 de mayo de 2023 (2.100.000 euros, III convocatoria extraordinaria).
- Ministerio de Industria y Turismo. Preguntas frecuentes del Programa de Planes de Sostenibilidad Turística en Destinos (hito 221 del CID).
- El Periódic / Valencia News. Petición de ampliación de plazos de los PSTD, 27 de junio de 2026.
- Ayuntamiento de Alcalá de Henares. Nota sobre el traslado del Gran Belén Tradicional a Santa María la Rica, 6 de diciembre de 2025.
- Alcalá Hoy y Teatro de La Abadía. Fallecimiento de Juan Sanz Ballesteros, julio de 2026.
- Andrés Alcántara, web oficial del artista (biografía y exposiciones).
- Dream Alcalá. Ficha «Casa de la Entrevista», 20 de enero de 2026; TUR4all, ficha de la Oficina Municipal de Turismo en la Casa de la Entrevista.
- Turismo de Segovia y Portal de Turismo de Castilla y León: centros de recepción de visitantes de Segovia y Ávila.
- La Crónica del Henares. «Alcalá de Henares inaugura su Navidad 2025…», noviembre de 2025.
